Если Sparkasse (Landessparkasse) прислала новую Debitkarte с Visa Debit, PIN менять не нужно — старый код продолжает действовать, если банк отдельно не прислал новый. Для активации бесконтактной оплаты карту нужно один раз использовать контактным способом: вставить в терминал при покупке или воспользоваться банкоматом. После этого бесконтактная оплата и мобильные способы (Apple Pay, Mobiles Bezahlen) заработают как обычно.
Нужно ли менять PIN для новой карты Sparkasse?
Нет. Если банк не присылал отдельное письмо с новым PIN незадолго до карты, старый PIN продолжает действовать и для новой Debitkarte. Искать новый код или паниковать не нужно — это одна из главных вещей, которую банк подчёркивает в письме с картой.
Единственное исключение: если незадолго до получения карты Sparkasse отдельно присылала новый PIN — использовать нужно именно его, а не старый.
Как активировать бесконтактную оплату на новой карте?
Новая карта не начинает работать бесконтактно сразу «из коробки». Чтобы включить эту функцию, карту нужно один раз использовать контактным способом:
- вставить карту в терминал при оплате в магазине и провести операцию как обычно, с чипом;
- либо воспользоваться банкоматом.
После первого контактного использования бесконтактная оплата (прикладывание карты к терминалу) начинает работать в обычном режиме.
Что с оплатой через телефон — Apple Pay и Android?
Способ подключения новой карты к мобильной оплате зависит от устройства.
| Устройство | Что использовать |
|---|---|
| iPhone | Apple Pay |
| Android | приложение Mobiles Bezahlen от банка |
Если карта уже была подключена к мобильной оплате раньше, банк указывает, что новая карта должна обновиться в приложении автоматически — заново привязывать её не требуется.
Как быть с покупками в интернете?
Для оплаты новой картой в интернет-магазинах используется система Visa Secure. Подключить карту к 3-D Secure можно через Online-Banking. Если на телефоне уже установлено приложение S-pushTAN, устанавливать его повторно не нужно — оно продолжает работать и с новой картой.
Отличается ли порядок в разных землях?
Описанный порядок — это общая информация из письма Landessparkasse. Формулировки и детали процесса активации могут отличаться в зависимости от конкретного банка Sparkasse в разных федеральных землях, поэтому стоит ориентироваться в первую очередь на письмо, которое пришло именно вам.
Порядок действий
- Проверьте PIN
Используйте старый PIN, если банк отдельно не присылал новый — менять его не нужно.
- Активируйте карту контактным способом
Один раз вставьте карту в терминал при оплате или воспользуйтесь банкоматом.
- Пользуйтесь бесконтактной оплатой
После первого контактного использования карту можно прикладывать к терминалу как обычно.
- Подключите мобильную оплату при необходимости
На iPhone используйте Apple Pay, на Android — приложение Mobiles Bezahlen; если карта уже была подключена, обновление произойдёт автоматически.
- Настройте оплату в интернете
Подключите карту к 3-D Secure через Online-Banking для работы Visa Secure; S-pushTAN повторно устанавливать не нужно, если он уже есть.
Частые вопросы
Нужно ли запоминать новый PIN для новой карты Sparkasse?
Нет, старый PIN продолжает действовать и для новой карты, если банк отдельно не присылал новый PIN незадолго до этого.
Почему бесконтактная оплата не работает сразу после получения карты?
Функцию бесконтактной оплаты нужно один раз активировать, использовав карту контактным способом — вставив её в терминал при оплате или воспользовавшись банкоматом.
Как активировать карту через банкомат?
Достаточно один раз вставить новую карту в банкомат и провести операцию — этого достаточно, чтобы включилась бесконтактная оплата.
Что делать владельцам iPhone с новой картой?
Новую карту можно использовать через Apple Pay, как и предыдущую.
Как подключить новую карту на Android?
Банк предлагает для этого приложение Mobiles Bezahlen.
Нужно ли заново подключать карту к мобильной оплате, если она уже использовалась раньше?
Нет, если карта уже была подключена к мобильной оплате, новая карта должна обновиться в приложении автоматически.
Как оплачивать покупки в интернете новой картой?
Для интернет-платежей используется система Visa Secure, карту можно подключить к 3-D Secure через Online-Banking.
Нужно ли заново устанавливать S-pushTAN для новой карты?
Нет, если приложение S-pushTAN уже установлено, повторная установка не требуется.
Источники
- Sparkasse — официальный сайт
- Информация из письма Landessparkasse (может отличаться по землям)
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией (keine Rechtsberatung). Решения принимают ведомства или лицензированные специалисты.