Этим летом рассылают поддельные письма якобы от Deutsche Bahn (напоминание об оплате Deutschlandticket) и от BKA (обвинение в преступлении с требованием прислать паспорт за 72 часа). Подделку выдают: обращение без имени, просьба перевести деньги вручную, короткий срок с угрозами, чужой адрес отправителя. Немецкие ведомства не рассылают обвинения по email и не требуют так копии документов.
Какие поддельные письма сейчас рассылают мошенники?
Летом по Германии одновременно ходят две рассылки, сделанные аккуратно: фирменный шрифт, логотип, бланк, подпись. Ни одна из них не имеет отношения к настоящему отправителю, но именно качество оформления заставляет получателей поверить и действовать быстро.
Схема с Deutschlandticket от имени Deutsche Bahn
На почту приходит «последнее напоминание об оплате» якобы от Deutsche Bahn: ежемесячный платёж за Deutschlandticket в размере 63 евро будто бы не списался из-за сбоя, и сумму просят перевести вручную на указанный счёт. Совпадение не случайно: с 1 января 2026 года билет действительно стоит 63 евро, и эта верная цифра работает на доверие к письму. Подробнее о похожих схемах вокруг проездного можно почитать в статье про мошенничество с Deutschlandticket.
Схема с обвинением от имени BKA
Второе письмо оформлено на бланке Bundeskriminalamt. Получателя обвиняют в преступлении в интернете, грозят арестом и требуют в течение 72 часов прислать объяснение и копию паспорта. О рассылке предупреждает Verbraucherzentrale Sachsen. Здесь цель не деньги, а сам документ: копия удостоверения открывает дорогу к оформлению договоров и счетов на чужое имя.
По каким деталям письмо выдаёт себя как подделку?
- Обращение без имени — «Уважаемый клиент» вместо вашего имени и номера договора, которые настоящая компания или ведомство знает и всегда указывает.
- Просьба перевести деньги вручную, хотя у вас настроено автоматическое списание. Настоящие компании не переводят клиента с Lastschrift на разовый перевод по почте.
- Срок в 48 или 72 часа с угрозой штрафов, коллекторов или ареста. Спешка — главный инструмент мошенников, потому что она мешает проверить письмо.
- Адрес отправителя. В развёрнутом заголовке письма вместо корпоративного домена оказывается посторонний почтовый ящик, а адрес для ответа часто отличается от адреса отправителя.
- Просьба не обращать внимания на предупреждение банка. Настоящий отправитель никогда не станет уговаривать вас игнорировать защитные механизмы вашего банка.
Могут ли немецкие ведомства предъявить обвинение по email?
Отдельно стоит запомнить: немецкие правоохранительные органы не рассылают обвинения обычной электронной почтой и не запрашивают так копии документов. Если письмо требует прислать паспорт или объяснение по email под угрозой ареста — это признак подделки сам по себе, независимо от того, насколько убедительно выглядит бланк.
Что делать, если деньги уже перевели мошенникам?
Здесь есть важная разница между двумя способами оплаты, о которой обычно не говорят.
Списание по Lastschrift можно вернуть
Списание по Lastschrift закон разрешает вернуть в течение восьми недель, причём объяснять причину не требуется. А если мандата на списание вообще не было — срок на возврат составляет тринадцать месяцев.
Обычный Überweisung отменить намного сложнее
Überweisung после зачисления так просто не отменяется. Банк может лишь запросить возврат у банка получателя, эта услуга платная, и результат не гарантирован: если деньги уже сняты, а получатель возвращать их отказывается, остаётся только судебный путь. Поэтому скорость обращения в банк после перевода решает больше, чем что-либо ещё.
| Способ оплаты | Можно ли вернуть | Срок на возврат |
|---|---|---|
| Lastschrift (было согласие на списание) | Да, без объяснения причины | 8 недель |
| Lastschrift (мандата не было) | Да | 13 месяцев |
| Überweisung (обычный перевод) | Не гарантировано, только запрос через банк или суд | Зависит от скорости обращения |
Куда сообщить о подозрительном письме?
Подозрительное письмо можно переслать на phishing@verbraucherzentrale.nrw — там ведут открытый список актуальных мошеннических схем. Это полезно не только для себя: чем быстрее адрес попадёт в список, тем меньше людей успеют перевести деньги или отправить документы.
Как вообще проверить, настоящее ли письмо от компании или ведомства?
Перед тем как платить или отвечать на письмо, стоит проверить его по тем же пяти признакам: есть ли ваше имя и номер договора, просят ли перевести деньги вручную вместо привычного списания, стоит ли в письме короткий срок с угрозами, совпадает ли адрес отправителя с официальным доменом и не просят ли вас проигнорировать предупреждение банка. Если хотя бы два признака совпадают — это повод не отвечать на письмо и не переходить по ссылкам, а связаться с компанией или ведомством напрямую через официальные контакты, а не через те, что указаны в самом письме. Похожие принципы проверки разбираются и в общей статье про схемы мошенников в Германии.
Частые вопросы
От чьего имени сейчас рассылают поддельные письма?
Летом ходят две рассылки: одна оформлена как напоминание об оплате Deutschlandticket от Deutsche Bahn, вторая — как обвинение в преступлении на бланке Bundeskriminalamt (BKA).
Почему в письме о Deutschlandticket указана верная сумма 63 евро?
С 1 января 2026 года билет действительно стоит 63 евро. Мошенники используют верную цифру, чтобы письмо выглядело достовернее, но сам способ оплаты и требования в письме остаются поддельными.
Зачем мошенникам нужна копия паспорта, если письмо не про деньги?
В схеме с BKA цель — не платёж, а сам документ. Копия удостоверения личности открывает возможность оформить договоры и счета на чужое имя.
Рассылают ли немецкие ведомства обвинения по email?
Нет. Немецкие правоохранительные органы не предъявляют обвинения обычной электронной почтой и не запрашивают так копии документов.
Можно ли вернуть деньги, если платёж прошёл через Lastschrift?
Да. Списание по Lastschrift можно вернуть в течение восьми недель без объяснения причины, а если мандата на списание вообще не было — в течение тринадцати месяцев.
А если деньги отправлены обычным переводом Überweisung?
Обычный перевод после зачисления отменить намного сложнее: банк может лишь запросить возврат у банка получателя за отдельную плату, и результат не гарантирован. Если получатель отказывается вернуть деньги, остаётся судебный путь.
На какие детали в письме нужно смотреть в первую очередь?
На обращение без имени и номера договора, просьбу перевести деньги вручную вместо привычного списания, короткий срок с угрозами, чужой адрес отправителя и призыв игнорировать предупреждение банка.
Куда сообщить о подозрительном письме?
Письмо можно переслать на phishing@verbraucherzentrale.nrw — там ведут открытый список актуальных мошеннических схем.
Источники
- Verbraucherzentrale Sachsen — предупреждение о поддельных письмах BKA
- Verbraucherzentrale NRW — приём сообщений о фишинге
- §675x BGB — возврат средств при списании Lastschrift
- Bundeskriminalamt (BKA) — официальный сайт
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией (keine Rechtsberatung). Решения принимают ведомства или лицензированные специалисты.