AOK меняет способ входа в личный кабинет Meine AOK: вместо старого пароля нужна GesundheitsID — цифровой идентификатор, который создаётся через бесплатное приложение AOK Ident. Смартфон потребуется даже для входа с компьютера. Личность подтверждается паспортом, электронным Aufenthaltstitel, медицинской картой с чипом и PIN-кодом или через POSTIDENT Deutsche Post — набор вариантов зависит от того, какой документ есть на руках. Точная дата окончания перехода пока не названа, все данные в личном кабинете сохранятся.
В этой статье 5 разделов
Что меняется при входе в Meine AOK?
AOK вводит новый способ входа в личный кабинет Meine AOK — вместо привычного пароля потребуется GesundheitsID, цифровой идентификатор, который создаётся через бесплатное приложение AOK Ident. Даже если вы пользуетесь кабинетом на компьютере, подтверждать вход придётся через смартфон.
Фактически это означает, что без смартфона войти в личный кабинет AOK больше не получится, даже если раньше вы заходили только с ноутбука или домашнего компьютера. Приложение AOK Ident становится обязательным звеном между пользователем и его данными в кабинете.
Как получить GesundheitsID через AOK Ident?
Нужно установить бесплатное приложение AOK Ident, зарегистрироваться в нём и создать PIN-код, а затем один раз подтвердить свою личность одним из доступных способов.
Что нужно установить и настроить
Приложение AOK Ident доступно для Android и iPhone. После установки пользователь регистрируется в приложении и придумывает PIN-код — именно он в дальнейшем будет использоваться для подтверждения входа в Meine AOK.
Как подтвердить личность
После регистрации нужно пройти проверку личности. Это можно сделать через паспорт, электронный Aufenthaltstitel, медицинскую карту с PIN-кодом (eGK с чипом) или сервис Deutsche Post POSTIDENT. Какой именно вариант доступен — зависит от того, какой документ есть у человека на руках.
Какие документы подходят для подтверждения личности?
Доступность способа подтверждения напрямую зависит от типа документа и его срока действия — не все варианты подходят всем пользователям.
| Документ | Подходит для AOK Ident | Особенности |
|---|---|---|
| Паспорт | Да | Один из базовых вариантов подтверждения |
| Электронный Aufenthaltstitel | Да | Подходит как альтернатива паспорту |
| Медицинская карта (eGK) с PIN-кодом | Да, если карта действующая | Нужен рабочий чип — на просроченной карте чип может не читаться |
| POSTIDENT (Deutsche Post) | Да | Запасной вариант, если другие способы не подходят |
Что будет, если карта с чипом просрочена?
Если срок действия медицинской карты истёк, чип может не сработать при подтверждении личности через AOK Ident. В этом случае нужно использовать другой способ — например, POSTIDENT от Deutsche Post или подтверждение через паспорт либо электронный Aufenthaltstitel.
Автор лично прошёл процедуру регистрации с действующей картой с чипом — на это ушло буквально пару минут. Тем, у кого карта просрочена, стоит заранее выбрать альтернативный способ, чтобы не застрять на этапе подтверждения личности.
Когда AOK завершит переход на GesundheitsID?
Точная дата завершения перехода на новый способ входа пока не названа AOK. При этом все документы, уже загруженные в личный кабинет Meine AOK, сохранятся и после введения GesundheitsID.
Это значит, что пока можно пройти регистрацию в удобном темпе, не опасаясь потерять доступ к уже сохранённым в кабинете справкам, выпискам и прочим документам. Тем не менее откладывать настройку не стоит — особенно если у вас просроченная карта и понадобится время на подтверждение личности другим способом, например через ДП «Документ» или аналогичные сервисы в вашем городе.
Порядок действий
- Установите приложение AOK IdentСкачайте бесплатное приложение AOK Ident на смартфон (доступно для Android и iPhone).
- Зарегистрируйтесь и создайте PIN-кодПройдите регистрацию в приложении и придумайте PIN-код, который будет использоваться для подтверждения входа в Meine AOK.
- Подтвердите личностьВыберите подходящий способ: паспорт, электронный Aufenthaltstitel, медицинская карта с PIN-кодом (если чип действителен) или POSTIDENT от Deutsche Post.
- Используйте GesundheitsID для входаПосле подтверждения личности входите в Meine AOK через GesundheitsID — смартфон с приложением AOK Ident понадобится даже при входе с компьютера.
Частые вопросы
Что такое GesundheitsID в AOK?
Это цифровой идентификатор, который заменяет прежний способ входа в личный кабинет Meine AOK. Создаётся через бесплатное приложение AOK Ident.
Нужен ли смартфон, если я вхожу в Meine AOK с компьютера?
Да, даже при входе с компьютера подтверждение входа происходит через приложение AOK Ident на смартфоне.
Какие документы подходят для подтверждения личности в AOK Ident?
Паспорт, электронный Aufenthaltstitel, медицинская карта (eGK) с PIN-кодом или сервис POSTIDENT от Deutsche Post. Доступные варианты зависят от того, какой документ есть у пользователя.
Что делать, если медицинская карта просрочена?
Чип на просроченной карте может не сработать при подтверждении личности. В этом случае стоит использовать POSTIDENT, паспорт или электронный Aufenthaltstitel.
Пропадут ли мои документы в личном кабинете после перехода на GesundheitsID?
Нет, все документы, уже сохранённые в Meine AOK, останутся на месте после введения нового способа входа.
Когда AOK полностью перейдёт на GesundheitsID?
Точная дата завершения перехода пока не объявлена AOK.
Сколько времени занимает регистрация в AOK Ident?
При действующей карте с чипом процесс занимает буквально пару минут.
Можно ли пройти регистрацию без действующей медицинской карты?
Да, можно подтвердить личность через паспорт, электронный Aufenthaltstitel или POSTIDENT, если карта с чипом недоступна или просрочена.
Источники
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией (keine Rechtsberatung). Решения принимают ведомства или лицензированные специалисты.
