ДП Документ в Берлине 2026: адрес, запись, цены, сроки

Коротко

ДП «Документ» в Берлине — центр «Паспортный сервис» на Am Treptower Park 14 (ТЦ «Парк Центр», 2 этаж), пн-сб с 09:00 до 18:00. Документы подают только по записи в электронную очередь через Дія.Підпис или BankID НБУ. Загранпаспорт стоит 1 147 UAH (до 20 рабочих дней) или 1 787 UAH (до 7) плюс 80 EUR и 400 UAH, на 28.10.2026.

В этой статье 12 разделов

ДП «Документ» в Германии: Берлин · Кёльн · все центры и консульства

В Берлине у украинцев два места, где делают паспортные документы: посольство Украины и центр «Паспортный сервис» (укр. «Паспортний сервіс») государственного предприятия «Документ». Для загранпаспорта и ID-карты обычно идут во второй. Ниже — как он работает по состоянию на 28.10.2026: адрес, запись, цены, сроки и чем он отличается от посольства. Всё — с официальных страниц центра, Государственной миграционной службы Украины (ДМС) и посольства, со ссылками.

Правила записи и цены на страницах берлинского центра совпадают с кёльнским, где я был сам в октябре 2026 года: о Кёльне — отдельный разбор. Я не представитель ДП «Документ» и не посольства. Это справка по открытым источникам, а не официальная информация центра.

Где находится ДП «Документ» в Берлине?

Центр «Паспортный сервис» ДП «Документ» в Берлине находится на Am Treptower Park 14, в ТЦ «Парк Центр» (Park Center) на 2 этаже, и работает с понедельника по субботу с 09:00 до 18:00, воскресенье — выходной. Так указано на официальной странице центра (просмотр 28.10.2026).

адрес: Am Treptower Park 14, 12435 Berlin, ТЦ «Парк Центр», 2 этаж (почтовый индекс — по сообщению Кабмина Украины от 31.03.2023);
телефоны: +49 151 61276627 (центр в Берлине) и +38 (044) 597-87-77 (общая линия ДП «Документ»);
почта: Berlin@dpdoc.com.ua;
часы: понедельник — суббота с 09:00 до 18:00, воскресенье — выходной.

Как добраться, на странице центра не расписано, там есть только ссылка на Google Maps. Центр открылся 31 марта 2023 года в тестовом режиме, и поначалу людей принимали в живой очереди, а электронная очередь, по словам Кабмина, должна была «запрацювати трошки згодом». Сейчас порядок другой — о нём ниже.

Паспортний сервіс у Берліні: електронна черга и приём только по записи

Подать документы в берлинском центре можно только по предварительной записи в электронную очередь, с верификацией через Дія.Підпис или BankID НБУ. Без записи выдают только готовые документы — в порядке живой очереди. Это объявление стоит на главной странице центра и на странице электронной очереди (28.10.2026).

На главной странице всей сети pasport.org.ua встречается общая фраза, что предварительная запись не обязательна. Для Берлина она не работает: действует объявление самого центра, и прийти подать документы без талона не получится.

Верификацию через «Дію» и BankID ДП «Документ» вводит по центрам постепенно. Например, для Мюнхена объявление о тестовом запуске вышло 02.09.2026. В Берлине на 28.10.2026 она уже обязательна.

Как записаться в электронную очередь в Берлине?

Запись — через кнопку «Запис онлайн» на странице центра: выбрать услугу, ввести номер телефона, пройти верификацию и выбрать свободный талон. Номер талона, дата и время приходят по SMS или в Viber. Порядок описан в правилах электронной очереди центра (28.10.2026).

Открыть berlin.pasport.org.ua и нажать «Запис онлайн».
Выбрать услугу «Закордонний паспорт та (або) ID-картка» — в берлинской очереди она одна. Номер вводится в поле с кодом +380, на него придёт талон по SMS или в Viber. Согласиться на обработку данных и нажать «Продовжити».
Пройти верификацию через Дія.Підпис или BankID НБУ.
Выбрать свободный талон. Талоны появляются в произвольное время, их число зависит от возможностей центра — так сайт защищается от перекупщиков.
На приёме показать на своём телефоне оригинал SMS или сообщения в Viber. Пересланные сообщения и скриншоты не принимают.

Если нет ни «Дії», ни украинского онлайн-банкинга, записать может законный представитель. Когда технической возможности нет, запись по правилам очереди может сделать член семьи: муж, жена, родители, дети, родные братья или сёстры. На приёме у них попросят оригиналы документов о родстве. Подробнее о том, что такое Дія.Підпис и BankID НБУ, — в разборе кёльнского центра.

Отзывы: что пишут люди о записи в Берлине в 2026 году

Коротко: свободные талоны в берлинскую очередь появляются часто, но исчезают за пару минут, а запись обычно открывается примерно на два месяца вперёд. Живых отзывов именно о берлинском центре за 2026 год в открытых источниках почти нет, поэтому ниже — то, что подтверждается официальными страницами или стороннее наблюдение с явной пометкой.

Правила менялись в течение года. С 10 марта 2026 года центр принимает заявления только по электронной очереди (объявление ДП «Документ» от 09.03.2026), а с 7 мая 2026 года при записи обязательна верификация через Дія.Підпис (объявление от 06.05.2026). Поэтому советы из отзывов 2023-2025 годов про живую очередь на подачу уже не работают.
Талоны разбирают за минуты. По независимому мониторингу «Тримай термін» за 9-27 октября 2026 года, очередь в Берлине была открыта около 11,5 % времени, места появлялись в среднем 22,5 раза в сутки, чаще всего с 11:00 до 16:00, и половина из них исчезала примерно за 2 минуты. Запись открывалась примерно на 60 дней вперёд, а дата в пределах ближайшей недели попадалась лишь в 13 из 371 случаев. Это статистика стороннего сервиса, а не данные ДП «Документ».
Только оригинал сообщения. На рецепции показывают SMS или сообщение в Viber на том телефоне, на который пришёл талон. Скриншоты и пересланные сообщения не принимают — это записано в правилах очереди, и об этом же предупреждает канал записи (июль 2026).
Сбои бывают. В конце сентября — начале октября 2026 года вся сеть ДП «Документ» несколько дней не принимала заявления из-за технической неисправности (РБК-Україна, 28.09.2026); на странице берлинского центра 04.10.2026 вышло объявление о завершении технических работ. 2-4 октября мужчинам 18-60 лет готовые паспорта выдавали только по распечатке из «Резерв+», с 4 октября проверка снова автоматическая (РБК-Україна, 27.10.2026).
Как найти внутри ТЦ. На сайте торгового центра Park Center Treptow центр значится как «Ukrainisches Passbüro» на этаже «1. OG» — по-немецки так обозначают тот самый второй этаж.

Чего в свежих источниках нет: сколько реально ждут готовый паспорт в Берлине в 2026 году, сколько стоят в живой очереди на выдачу и как проходит оплата немецкой картой. Цифр из старых отзывов я не привожу.

Что взять с собой на загранпаспорт

Для взрослого загранпаспорта нужны паспорт гражданина Украины и ИНН, сведения о регистрации места проживания и прежние загранпаспорта, если они были. Анкету заполняют на месте, фотографируют тоже там. Список — со страницы услуги «Закордонний паспорт» (28.10.2026):

паспорт гражданина Украины (ID-карта или книжечка);
ИНН (регистрационный номер учётной карточки налогоплательщика);
сведения о регистрации места проживания;
ранее выданные загранпаспорта или проездные документы ребёнка — действующие и недействительные, в том числе на другую фамилию;
выписка из ЕРДР, если прежний загранпаспорт украли на территории Украины.

Тем, кто получал внутренний паспорт на неподконтрольной территории (ОРДЛО, Крым), центр советует взять дополнительные документы с фотографией: старый загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет, пенсионное удостоверение. Если таких нет — свидетельства о рождении, браке или диплом, при необходимости с заверенным переводом. Свои фото на взрослый паспорт приносить не нужно, в отличие от немецких ведомств (о них — разбор про фото на документы в Германии).

Сколько стоит загранпаспорт в ДП «Документ» в Берлине?

Несрочный биометрический загранпаспорт стоит 1 147 UAH, срочный — 1 787 UAH. К этому добавляются 80 EUR сервисного сбора предприятия и 400 UAH за организацию отправки документов. Цены — со страницы услуги берлинского центра (28.10.2026), они те же, что в Кёльне.

Услуга	Срок изготовления (без доставки)	Админуслуга, бланк	Сервис предприятия	Отправка документов
загранпаспорт, срочно	до 7 рабочих дней	1 787 UAH	80 EUR	400 UAH
загранпаспорт, не срочно	до 20 рабочих дней	1 147 UAH	80 EUR	400 UAH
ID-карта впервые с 14 лет	до 7 рабочих дней	—	80 EUR	400 UAH
обмен ID-карты, срочно	до 7 рабочих дней	988 UAH	80 EUR	400 UAH
обмен ID-карты, обычно	до 20 рабочих дней	618 UAH	80 EUR	400 UAH

Цены для ID-карты — со страницы услуги «Оформлення ID-картки» (28.10.2026). Обмен ID-карты — взамен паспорта-книжечки образца 1994 года или старой карты. Документы на ID-карту принимают независимо от того, где человек зарегистрирован в Украине.

Платят на месте через онлайн-сервис: нужны смартфон и карта Visa или Mastercard. Центр советует карту украинского банка, а с картой иностранного банка — заранее проверить, проходят ли платежи в гривне и хватает ли лимита на интернет-платежи. Цены указаны без банковской комиссии. Если платёж прошёл с ошибкой, деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней банка.

Загранпаспорт ребёнку в Берлине

Загранпаспорт ребёнку до 14 лет стоит столько же, сколько взрослый: 1 787 UAH срочно или 1 147 UAH не срочно, плюс 80 EUR и 400 UAH. Так указано на странице услуги для детей (28.10.2026).

с 12 лет ребёнок обязательно присутствует и при подаче, и при выдаче, а фотографируют его только на месте;
ребёнка до 12 лет тоже можно сфотографировать в центре, но если с этим сложно, разрешено принести одно фото 10×15 см из фотоателье;
основной документ — оригинал свидетельства о рождении; если хотя бы один из родителей на момент рождения не был гражданином Украины, нужна справка о регистрации ребёнка гражданином Украины;
если свидетельство выдано за границей, может понадобиться легализация и нотариально заверенный перевод на украинский — центр советует заранее позвонить менеджеру.

Сколько ждать паспорт и как его забрать?

Изготовление занимает до 7 рабочих дней за срочный паспорт и до 20 за несрочный, но это срок без доставки в Берлин. По закону у заграничного подразделения ДП «Документ» на выдачу есть до трёх месяцев. На это прямо указывает главная страница берлинского центра со ссылкой на статьи 21 и 22 Закона Украины «Про Єдиний державний демографічний реєстр…».

ДМС в сообщении от 01.04.2024 называет ещё постановление Кабмина от 10.06.2022 № 678 с тем же сроком. Практический вывод: если паспорт нужен к поездке или к термину в немецком ведомстве, подавайте с запасом — срочный тариф ускоряет изготовление, но не доставку.

Когда паспорт приедет в Берлин, придёт SMS. Забирают его без новой записи, в живой очереди, с документом, удостоверяющим личность (подойдёт и е-паспорт в «Дії»). При выдаче вы сами проверяете данные в паспорте. Если не забрать паспорт в течение 6 месяцев, заграничное подразделение возвращает его в ДМС на хранение (страница «Видача паспорта», 28.10.2026).

ДП «Документ» или посольство Украины в Берлине: куда идти?

За загранпаспортом и ID-картой проще идти в «Паспортный сервис»: по сообщению ДМС от 01.04.2024, паспорт для выезда за границу оформляют и консульства, и подразделения ДП «Документ», а в Германии — в Берлине, Кёльне и Мюнхене. Посольство в Берлине — отдельное учреждение со своей записью и своим консульским округом.

	ДП «Документ» (Паспортный сервис)	Посольство Украины, консульский отдел
адрес	Am Treptower Park 14, ТЦ «Парк Центр», 2 этаж	Albrechtstraße 26, 10117 Berlin
приём	пн-сб 09:00-18:00, только по записи с Дія.Підпис или BankID	пн-пт 09:00-13:00 и 14:00-18:00, по записи в электронную очередь (е-Консул)
выдача готовых документов	без записи, в живой очереди	пн-пт 16:00-17:00, без записи
кого обслуживает	ограничений по земле проживания в Германии на странице центра нет	консульский округ: Берлин, Бранденбург, Саксония, Саксония-Анхальт, Тюрингия, Мекленбург-Передняя Померания
телефон	+49 151 61276627	+49 30 28 88 71 70 (консульские вопросы, пн-пт 15:00-17:00)

Данные посольства — с его официального сайта (28.10.2026). Там же сказано, что людей из уязвимых категорий и тех, кто по объективным причинам не может сам войти в систему е-Консул, принимают после письма на emb_de@mfa.gov.ua и ответа с датой приёма.

Почему это важно для мужчин 18-60 лет. В заграничных подразделениях ДП «Документ» военно-учётный документ, по сообщению ДМС от 01.04.2025, физически не предъявляют: статус учёта проверяют в реестре автоматически. Если данных в реестре нет, их передают туда, на учёт ставят без медкомиссии, а паспорт выдают после автоматического формирования военно-учётного документа. В консульствах порядок другой, и с 2027 года он ужесточается — об этом отдельная статья. Примут ли документы в конкретной ситуации, решает центр при подаче.

Тем, кто выехал из Украины на постоянное жительство и имеет отметку об этом, ДП «Документ» документы не оформлял — так писала ДМС на момент открытия кёльнского центра (21.04.2023). Такими вопросами занимаются посольство и консульства. Актуальные условия лучше уточнить у центра до записи.

Какие ещё услуги есть в берлинском центре?

Кроме загранпаспорта, в меню на berlin.pasport.org.ua на 28.10.2026 есть загранпаспорт ребёнку до 14 лет, ID-карта, ID-карта и загранпаспорт одновременно, пересылка ранее оформленных документов, апостиль и генерация КЕП (квалифицированной электронной подписи). Цены на апостиль, КЕП и пересылку — на страницах этих услуг на сайте центра. О других способах получить украинский КЕП из Германии есть отдельная статья.

В сообщении Кабмина об открытии центра (31.03.2023) среди услуг значился и обмен водительского удостоверения. В меню центра на 28.10.2026 этой услуги нет. Обмен украинских прав на немецкие — отдельная процедура через немецкое ведомство, о ней — гайд по украинским правам в Германии.

ДП «Документ» в Кёльне и Мюнхене

Кроме Берлина, в Германии работают ещё два центра «Паспортный сервис» — в Кёльне и Мюнхене. Часы у всех трёх одинаковые: понедельник — суббота с 09:00 до 18:00.

Город	Адрес	Телефон центра	Подробно
Берлин	Am Treptower Park 14, ТЦ «Парк Центр», 2 этаж	+49 151 61276627	эта статья
Кёльн	Händelstraße 25-29	+49 160 3179063	ДП «Документ» в Кёльне
Мюнхен	Heinrich-Wieland-Straße 5	+49 172 8430255	munich.pasport.org.ua

Ограничений по земле проживания в Германии на страницах центров нет, а ID-карту, по странице услуги, оформляют независимо от места регистрации в Украине. Общие правила обмена паспорта — через консульство или «Паспортный сервис» — собраны в статье про украинский загранпаспорт в Германии.

Куда обратиться

Если вопрос не закрывает эта справка, официальные контакты такие:

центр ДП «Документ» в Берлине: +49 151 61276627, Berlin@dpdoc.com.ua, чат-бот и «Стан оформлення документів» (готов ли паспорт) на berlin.pasport.org.ua;
общая линия ДП «Документ»: +38 (044) 597-87-77;
посольство Украины в Германии: Albrechtstraße 26, 10117 Berlin, germany.mfa.gov.ua — для вопросов, которые центр не закрывает;
ДМС Украины: dmsu.gov.ua — официальные сообщения о порядке оформления паспортов.

Примут ли документы и в какой срок выдадут паспорт в конкретной ситуации, решает центр после проверки документов. Цены, часы и правила записи меняются, актуальные условия — на сайте центра.

Частые вопросы

Где находится ДП «Документ» в Берлине?

На Am Treptower Park 14, в ТЦ «Парк Центр» на 2 этаже, по странице центра на 28.10.2026. Центр работает с понедельника по субботу с 09:00 до 18:00, воскресенье — выходной.

Можно ли прийти в ДП «Документ» в Берлине без записи?

Подать документы — нет: по объявлению центра приём только по предварительной записи в электронную очередь через Дія.Підпис или BankID НБУ. Без записи выдают только готовые документы, в порядке живой очереди.

Сколько стоит загранпаспорт в ДП «Документ» в Берлине в 2026 году?

По странице услуги на 28.10.2026: несрочный — 1 147 UAH, срочный — 1 787 UAH, плюс сервисный сбор 80 EUR и 400 UAH за отправку документов. Без банковской комиссии, оплата на месте картой Visa или Mastercard.

Сколько ждать паспорт из ДП «Документ» в Берлине?

Изготовление — до 7 рабочих дней за срочный и до 20 за несрочный, без доставки. По закону у заграничного подразделения на выдачу есть до трёх месяцев. О готовности приходит SMS.

Чем ДП «Документ» отличается от посольства Украины в Берлине?

«Паспортный сервис» на Am Treptower Park оформляет загранпаспорта и ID-карты по записи с Дія.Підпис или BankID. Посольство на Albrechtstraße 26 работает по своей электронной очереди и обслуживает консульский округ из шести восточных земель, включая Берлин и Бранденбург.

Можно ли оплатить немецкой картой?

Нужна карта Visa или Mastercard; центр рекомендует карту украинского банка. С иностранной картой на странице услуги советуют заранее проверить, проходят ли платежи в гривне и хватает ли лимита на интернет-платежи.

Оформят ли в Берлине паспорт мужчине 18-60 лет?

По сообщению ДМС Украины от 01.04.2025, в заграничных подразделениях ДП «Документ» военно-учётный документ физически не предъявляют: статус учёта проверяют в реестре автоматически. Примут ли документы в конкретном случае, решает центр при подаче.

Можно ли записаться в Берлин, если живёшь в другой земле?

На странице берлинского центра ограничений по земле проживания в Германии нет, а ID-карту, по странице услуги, оформляют независимо от места регистрации в Украине. Консульский округ из шести земель указан только у посольства.

Источники

Проверено по источникам: 28 октября 2026

Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией (keine Rechtsberatung). Решения принимают ведомства или лицензированные специалисты.

Автор

Tony Kador

Автор блога и проектов о жизни в Германии