Videosprechstunde — видеоприём с немецким врачом через приложение кассы или платформу вроде TeleClinic. Для застрахованных в государственной кассе обычно бесплатно. Врач может выписать рецепт или больничный: новому пациенту — до 3 дней, знакомому — до 7. Решение всегда за врачом.
Что такое Videosprechstunde и зачем она нужна?
Videosprechstunde — это полноценный приём у немецкого врача по видео. Врач видит вас, слушает симптомы и принимает решение: нужен рецепт, больничный или очный визит. Это не чат-бот и не автоматическая выдача справок — за экраном живой лицензированный врач.
Формат хорошо подходит, когда к врачу не попасть раньше чем через неделю, а самочувствие не критическое. По наблюдениям автора, для простуды, лёгких инфекций, боли в спине, воспалений и проблем с желудком видеоразговора часто бывает достаточно.
Когда Videosprechstunde подходит, а когда — нет?
Видеоприём работает при лёгких и знакомых симптомах: врач оценивает жалобы визуально и на слух. Это не замена экстренной помощи. При серьёзных симптомах — очный врач или скорая (112).
- Простуда, кашель, насморк
- Лёгкие инфекции
- Боль в спине
- Воспаления
- Проблемы с желудком
Где и как записаться на онлайн-приём?
Есть два пути — через приложение своей больничной кассы или через независимую платформу.
Через приложение вашей кассы
| Касса | Приложение |
|---|---|
| Techniker Krankenkasse (TK) | TK-Doc |
| Barmer | Teledoktor |
| AOK | собственного нет — используйте платформы ниже |
Для застрахованных в своей кассе приём, как правило, бесплатный.
Через независимые платформы
Платформы TeleClinic и DocMorris Online-Arzt работают с большинством государственных касс. Оплата при наличии государственной страховки (gesetzlich versichert) идёт напрямую между платформой и кассой — не из вашего кармана.
Сколько стоит видеоприём при государственной страховке?
Для застрахованных в государственной кассе (gesetzlich versichert) видеоприём обычно идёт за счёт кассы — как обычный визит к врачу. По наблюдениям автора, оплату берут напрямую с кассы, а не с пациента. Условия могут различаться в зависимости от кассы и платформы.
Можно ли получить больничный (Krankschreibung) онлайн?
Да, но с важными оговорками. Это не автоматическая выдача — решение принимает врач на основе симптомов. Требовать больничный нельзя.
А если нужен именно короткий больничный по телефону, без видео, – какие тут есть варианты, смотрите в статье про eAU по телефону.
По актуальным правилам (по состоянию на июль 2026):
| Статус пациента | Максимальный срок больничного |
|---|---|
| Новый пациент (впервые у этого врача) | до 3 дней |
| Пациент, который уже был у этого врача лично | до 7 дней |
Подробнее о том, как устроен больничный в Германии в целом, читайте в статье Больничный в Германии: как работает AU и где теряют деньги.
Что нужно для видеоприёма?
- Немецкая медицинская страховка (государственная или частная)
- Место жительства в Германии
- Смартфон или компьютер с камерой и интернетом
- Приложение кассы или аккаунт на платформе
Что врач может выписать по итогам видеоприёма?
По своему усмотрению врач может оформить рецепт или больничный лист (Krankschreibung) прямо в приложении. Документы приходят в электронном виде — на телефон. Если ситуация требует очного осмотра, врач направит к специалисту или посоветует прийти лично. О том, что изменилось в аптеках и как работает электронный рецепт, — в следующих материалах блога. Кстати, если вас интересует, какие профилактические осмотры в Германии полностью покрывает страховка, загляните в статью Gesundheits-Check-up: бесплатный осмотр по страховке.
Частые вопросы
Что такое Videosprechstunde?
Videosprechstunde — это приём у немецкого врача по видеосвязи через приложение кассы или специальную платформу. Врач может выписать рецепт или больничный прямо в телефон.
Сколько стоит онлайн-приём у врача в Германии?
Для застрахованных в государственной кассе (gesetzlich versichert) видеоприём обычно бесплатен: касса оплачивает его напрямую, как обычный визит к врачу.
На сколько дней можно получить больничный через Videosprechstunde?
Новому пациенту — максимум на 3 дня, тому, кто уже был у этого врача лично, — до 7 дней. Решение всегда за врачом, требовать больничный нельзя.
Какое приложение использовать, если я застрахован в AOK?
У AOK нет собственного приложения для видеоприёма. Рекомендуется использовать независимые платформы — TeleClinic или DocMorris Online-Arzt, которые работают с большинством касс.
Нужно ли находиться в Германии для онлайн-приёма?
Да. Видеоприём доступен при наличии немецкой страховки и места жительства в Германии.
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией (keine Rechtsberatung). Решения принимают ведомства или лицензированные специалисты.
